Etsy требует одно фото без обработки. Что правда, а что паника

22 октября Etsy обновил правила для фото в листингах. За два дня после этого в группах продавцов в Facebook и Reddit появились сотни тревожных комментариев: «снимут все мокапы», «упадём в поиске», «надо переснять всё до праздников». На YouTube вышло около двух десятков роликов.

Я сам продаю на Etsy, у меня есть и мокапы, и постеры, которые я печатаю сам. Поэтому я сел и прочитал сами тексты Etsy. Ниже - что там написано, где слухи и что делать по порядку.

Что изменилось, коротко

• Для большинства товаров нужно хотя бы одно фото настоящего товара на реальном фоне. Это фото нельзя менять никак: ни обрезать, ни осветлить, ни заменить фон, ни поправить ИИ.
• Остальные фото можно править, в том числе с ИИ, если товар на них показан точно: свет и цвет как в жизни, обрезка, чистка или замена фона. Нельзя менять цвет, текстуру или состояние товара, прятать дефекты и менять с ИИ дизайн или детали товара.
• Правило касается большинства товаров, а не только тех, где использовали ИИ. Для отдельных категорий есть исключения.
• Исключения. Печать через партнёра (POD) - можно стоковый мокап, если его владелец разрешил. Цифровые товары - превью. Товары на заказ, которые делаете сами, - фото ранее сделанных работ. Выкройки и рецепты - фото реального результата.
• Крайней даты нет, но старые листинги, которые не соответствуют правилу, Etsy прямо требует обновить. При загрузке фото Etsy показывает подсказки, если видит признаки ИИ, а «со временем» обещает распространить их и на старые фото. Новая причина жалобы на ИИ-картинки поначалу не ведёт к немедленным санкциям. Но удалять листинги, которые нарушают правила, Etsy может уже сейчас.

Источники: Listing Image Requirements (обновлено 22.10.2026) и статья Important updates to AI use on Etsy в справочнике продавца.

Факт или паника

Про поддержку. В группах пишут: «мне в чате сказали, что свет править можно». Другим тот же чат ответил, что нельзя даже логотип. Чаты отвечают по-разному, а в споре с покупателем решает текст правила. Я опираюсь только на него.

Главный риск сейчас - не поиск, а удаление листинга и спор с покупателем

Etsy может удалить листинг, который вводит в заблуждение. А если покупатель откроет спор и полученный товар существенно отличается от фото, Etsy может вернуть ему деньги и списать сумму с продавца. Такие споры были и раньше. Новое в том, что теперь у Etsy есть чёткий критерий - реальное фото в листинге - и новая причина жалобы на листинг: вводящие в заблуждение ИИ-картинки. Повторные нарушения могут закончиться удалением магазина.

Вице-президент Etsy по работе с клиентами James Ossman назвал изменения стартовой точкой, а не финишем. В тот же день Etsy запретил листинги, созданные ботами без участия человека, и инструкции, выкройки и рецепты, написанные ИИ.

Мой пример: я печатаю сам

Многие успокоились, прочитав исключение для POD. Но оно работает, только если печатает партнёр. Я печатаю постеры сам, и они именные, на заказ. Значит, POD-исключение ко мне не относится, а моё - «товары на заказ, которые делаешь сам». Для них Etsy разрешает фото ранее сделанных работ. Но это должно быть фото настоящего напечатанного постера, а не мокап. Можно ли такое фото править, Etsy для этого случая не уточнил, поэтому безопаснее снимать его без правки. Если на постере имя покупателя, проще напечатать образец с придуманным именем.

Что я уже сделал. Раньше мокапы постеров в рамках мне генерировал ChatGPT Images, а я вставлял туда свои дизайны. Сейчас я сфотографировал свои настоящие рамки и сделал мокапы из этих фото, без нейросети: выровнял цвета, немного осветлил. Фото стали заметно выделяться на фоне гладких сгенерированных картинок. Что это даст в продажах, пока не знаю.

Но это всё равно мокап: дизайн вставлен в фото рамки, и цвет я правил. Обязательный кадр - отдельный: настоящий напечатанный постер, прямо с камеры. И если постер продаётся без рамки, это должно быть ясно видно в листинге.

Про наклейки iron-on. По моему опыту, примерно год листинги, где на главном фото реальный товар (с лёгкой цветокоррекцией в Photoshop), у меня показываются выше и покупаются лучше, чем листинги с мокапами. Отдельного замера я не делал, поэтому не утверждаю, что причина только в фото. Это моё наблюдение, не правило Etsy. Объясняю его себе так: листинг, который смотрят и покупают, набирает вес в поиске. Как устроен алгоритм внутри, не знает никто, и я тоже.

Что я думаю о правиле

Правило хорошее. Мне как покупателю тоже неприятно, когда на картинке одно, а приходит другое. Так бывает на AliExpress и на Amazon, где инфографика не похожа на реальный товар. Etsy сейчас завален одинаковыми товарами, листинги делают боты, дизайны копируют друг у друга, и «ручная работа» теряет смысл. Кто будет обманывать, того рано или поздно накажет площадка, или у него просто перестанут покупать.

Не со всем согласен. Запрет даже осветлить одно фото, по-моему, лишний: не каждый продавец умеет снимать, и лёгкая правка часто делает фото ближе к жизни. И время неудачное: продаж и так мало, а перед ноябрём вместо праздничных листингов люди переделывают картинки. Но правила пишет площадка.

Поэтому возмущаться в группах смысла не вижу. Etsy, как и любой маркетплейс, - чужое поле. Свои правила можно ставить только на своём сайте. На Etsy правила ставит Etsy.

Страшный заголовок собирает больше просмотров, поэтому ролики об этом правиле часто пугают сильнее, чем стоит. Проверяйте по документации Etsy, а не по роликам. И мою статью тоже.

Где здесь помогает ИИ

Правило о фото направлено против картинок, которые не совпадают с товаром. Для него важно, чтобы фото точно показывало то, что придёт в посылке. К самому дизайну у Etsy свои требования: если товар создан с помощью ИИ, это надо указать в описании. Так ИИ полезен здесь:

• Объяснить правило под ваш магазин: дать ему текст Etsy и описать, что вы продаёте и кто печатает.
• Составить план по шагам, чтобы не распыляться на сотни листингов сразу.
• Помочь с текстами: описание и строка о том, где на фото использовался ИИ. Для фото это совет Etsy; обязательно раскрывать, если ИИ использован в создании самого товара.
• Сделать сцену для дополнительного фото: «вот фото моего товара, сделай сцену, где человек дарит его другому, товар не меняй». Потом сверить надпись, шрифт и цвет с оригиналом: ИИ часто их тихо меняет. И отметить ИИ в описании.

Чего ИИ не сделает: обязательное фото. Его снимаете вы, на телефон, и не трогаете.

Что сделать по порядку

1. Прочитать два текста Etsy по ссылкам выше. Не чаты, не группы, не ролики.
2. Определить, какое исключение ваше: печатает партнёр, печатаете сами, на заказ, цифровое.
3. Посчитать, сколько стоит ваш час, и решить, сколько листингов вообще стоит переделывать.
4. Выписать бестселлеры. Начать с них.
5. Для каждого снять одно фото как есть: настоящий товар, реальный фон (стол, стена, рука), дневной свет, ближе. На телефоне выключить фильтры, портретный режим и «улучшение». Загрузить без обрезки и правки. Ставить его первым не обязательно. Если варианты товара сильно отличаются, например цветом, одного кадра может не хватить, чтобы покупатель понял, что получит.
6. Главное фото сделать самым реалистичным. Его править можно, в пределах правил.
7. Если фото правили с ИИ - написать об этом в описании. Etsy это советует.
8. Остальные листинги - постепенно. Товары на заказ можно доснимать по мере новых заказов.

По желанию, правило этого не требует:

• Короткое видео самого товара для бестселлеров.
• Фото в подарочной упаковке. Если упаковка за доплату, напишите это на фото и в описании, иначе это повод для спора «не как на фото».

Инструменты. Телефон и окно. Для просмотра всей галереи листингов на одном экране я пользуюсь GetVela: от $29.95 в месяц за магазин, цена растёт с числом листингов, есть бесплатная неделя (цены на 23.10.2026).

Попробуйте у себя

1. Откройте 5 своих самых продаваемых листингов и отметьте, где нет ни одного фото настоящего товара без правки.
2. Снимите на телефон один такой кадр для первого из них и загрузите как есть.
3. Засеките, сколько времени ушло на один листинг. Умножьте на число листингов, которые решили переделывать, и станет понятно, сколько работы впереди.

Прочитать с ИИ

Скопируйте промпт и вставьте в ChatGPT или Claude. Или нажмите кнопку: промпт откроется уже вставленным.

Прочитай правило Etsy о фото листингов: https://www.etsy.com/legal/policy/listing-image-requirements/253962679005
и статью https://www.etsy.com/seller-handbook/article/1522733284810

Мой магазин: [что продаю], [кто печатает или делает товар: партнёр / я сам / на заказ / цифровое], примерно [число] листингов, бестселлеров [число].

1. Объясни простыми словами, что из правила относится к моему магазину и какое исключение моё.
2. Где правило неясно, так и скажи, не додумывай.
3. Составь план на 2 недели: с каких листингов начать и что снимать.
Опирайся только на тексты Etsy. Если не можешь открыть ссылки - скажи об этом, и я вставлю текст сам.

Открыть в ChatGPT Открыть в Claude

Квадратные скобки замените своими данными. Промпт не обещает результат: ИИ может ошибаться, проверяйте по текстам Etsy.

Источники

• Etsy: Listing Image Requirements (22.10.2026)
• Etsy Seller Handbook: Important updates to AI use on Etsy (22.10.2026)
• Etsy Seller Handbook: What's Etsy's Stance on AI Creations?
• Retail Dive: Etsy updates AI use policies (23.10.2026)
• GetVela: цены

Тексты Etsy сверены 23 октября 2026. Правила могут меняться, проверяйте по ссылкам.

Может, я в чём-то не прав, и у вас другой опыт. Напишите мне (контакты).

Все статьи